
Müşteriler, hizmetinizden beklentileri fazla olmadığı veya başkaları daha iyisini veremediği için memnun olabilirler. Ama artık sadece onların memnun olmaları yetmez. İşinizi geliştirebilmeniz için müşterilerinizi birer Fanatik Müşteri haline getirmelisiniz. Bir Bölge Müdürüne işe başladığı ilk günde verilen bu tavsiyelerin, işiniz ne olursa olsun sizin de hayranlık uyandıran müşteri hizmetlerine ...
Editore
BEYAZ YAYINLARI
Formato
132 pagine
ISBN
9789755992907
Lingua
TÜRKÇE
Caratteristiche
A colori, 132 pagine
Nessuna recensione ancora. Sii il primo a recensire!
Nessun commento ancora. Sii il primo a commentare!
Nessuna citazione ancora. Sii il primo a condividere una citazione!